DERECHO DE DEVOLUCIÓN | CASIO Online Shop

Derecho de devolución para consumidores.

(1) A usted le ampara el siguiente derecho de devolución, si compra con fines que no se corresponden a su actividad profesional autónoma o comercial, y realiza por tanto sus pedidos en calidad de consumidor

INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

TIENE DERECHO A HACER UNA DEVOLUCIÓN EN EL PLAZO DE CATORCE DÍAS, SIN NECESIDAD DE ARGUMENTAR LOS MOTIVOS.
EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN ES DE CATORCE DÍAS DESDE EL DÍAS EN EL QUE LA MERCANCÍA PASA A SER  DE SU PROPIEDAD O PROPIEDAD DE UN TERCERO DESIGNADO POR USTED, QUE NO SEA EL TRANSPORTISTA.

PARA PODER EJERCER EL DERECHO DE DEVOLUCIÓN QUE LE ASISTE DEBERÁ INFORMAR A (CASIO EUROPE GMBH, CASIO ONLINE-SHOP, C/O HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22a, D-20539 HAMBURGO, TEL. +49 (0)40 226 307 060, FAX +49 (0)40 226 307 330, EMAIL: DE.INFO@CASIO-SHOP.EU) MEDIANTE UNA DECLARACIÓN UNÍVOCA (P. EJ. CON UNA CARTA, UN FAX O EMAIL) SOBRE SU INTENCIÓN DE REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN. PUEDE UTILIZAR PARA ELLO EL FORMULARIO DE MUESTRA PARA DEVOLUCIONES QUE ENCONTRARÁ MÁS ADELANTE.

PARA RESERVAR EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN SERÁ SUFICIENTE CON QUE COMUNIQUE EL SU INTENCÓN DE REALIZAR UNA DEVOLUTIÓN ANTES DE QUE SE CUMPLA EL PLAZO DE -14 DÍAS.

CONSECUENCIAS DE LA DEVOLUCIÓN

EN CASO DE QUE DECIDA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN. LE DEVOLVEREMOS TODOS LOS PAGOS RECIBIDOS DE USTED, INCLUIDOS LOS GASTOS DE ENVÍO (A EXCEPCIÓN DE LOS COSTES ADICIONALES DERIVADOS DE SU DECISIÓN DE OPTAR POR UN ENVÍO DISTINTO AL QUE NOSOTROS LE OFREZCAMOS, SIENDO ESTA LA FORMA ESTÁNDAR MÁS VENTAJOSA) EN EL PLAZO DE CATORCE DÍAS, DESDE LA FECHA EN QUE RECIBAMOS LA COMUNICACIÓN DE SU DECISIÓN DE REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN. PARA DEVOLVER ESTOS PAGOS UTILIZAREMOS EL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO POR USTED EN LA TRANSACCIÓN ORIGINAL, A NO SER QUE HAYAMOS ACORDADO CON USTED EXPRESAMENTE ALGO DISTINTO; DE NINGUNA MANERA SE LE FACTURARÁN COMISIONES POR ESTA DEVOLUCIÓN DE PAGO. TENDREMOS DERECHO A NEGARNOS A DEVOLVER EL PAGO HASTA QUE RECIBAMOS DEVUELTA LA MERCANCÍA O HASTA QUE NOS ACREDITE HABER PROCEDIDO A LA DEVOLUCIÓN DE LA MISMA, EN FUNCIÓN DE CUÁL SEA LA FECHA MÁS TEMPRANA.

USTED DEBERÁ DEVOLVERNOS LA MERCANCÍA SIEMPRE Y EN CUALQUIER CASO ANTES DE UN PLAZO DE 14 DÍAS DESDE QUE INFORMÓ DE SU INTERÉS EN REALIZAR LA DEVOLUCIÓN ENTREGÁNDONOSLA O ENVIÁNDONOSLA. EL PLAZO EXPIRARÁ CUANDO USTED ENVÍE LA MERCANCÍA ANTES DE VENCER EL PLAZO DE CATORCE DÍAS. NOSOTROS CORREREMOS CON LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN.

USTED SOLO TENDRÁ QUE COMPENSAR UNA EVENTUAL PÉRDIDA DE VALOR DE LA MERCANCÍA, EN CASO DE QUE SEA RESPONSABLE DE HABERLE DADO A LA MISMA UN USO NO ADECUADO AL COMPROBAR LA COMPOSICIÓN, LAS PROPIEDADES Y EL MODO DE FUNCIONAMIENTO.

FORMULARIO DE MUESTRA PARA DEVOLUTIONES

(En caso de que desee realizar una devolución, rellene este formulario y envíenoslo cumplimentado.)

A: CASIO Europe GmbH, CASIO Online-Shop, c/o Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, D-20539 Hamburgo, Tel. +49 (0)40 226 307 060, Fax +49 (0)40 226 307 330, email: es.info@casio-shop.eu

Cuerpo: Mediante la presente revoco o revocamos (*) el contrato cerrado por mí o por nosotros (*) sobre la compra de la siguiente mercancía (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

  • Pedido el (*)/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor o de los consumidores
  • Dirección del consumidor o de los consumidores
  • Firma o firmas del o de los consumidores (solo en caso de comunicación en papel)
  • Fecha

(*) tachar lo que no proceda.

AVISO SOBRE LA NO ASISTENCIA DEL DERECHO DE DEVOLUCIÓN

(2) No le asistirá el derecho de devolución en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de grabaciones por audio o vídeo o de software de ordenadores en un paquete precintado, en caso de haberse retirado el precinto después de la entrega.

Derecho de devolución

(3) Sin perjuicio del derecho de devolución legal según el art. 8, concedemos a los consumidores el siguiente derecho de devolución voluntario para los artículos pedidos entre el 30 de noviembre de 2021 y el 23 de diciembre de 2021: incluso después del plazo de devolución habitual de 14 días, (véanse la INSTRUCCIÓN SOBRE REVOCACIÓN en el art. 8.), usted puede devolver la mercancía hasta antes del 31 de enero de 2022. Es importante tener en cuenta la fecha de compra para poder devolver los productos hasta el 31 de enero de 2022.